Aviso de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Roberto Aguilar Soriano ("el Responsable") pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Nombre: Roberto Aguilar Soriano
RFC: AUSR980503ET7
Régimen fiscal: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) — Persona Física
Nombre comercial: Finzy
Correo electrónico: soporte@finzyoficial.com
Sitio web: www.finzyoficial.com

II. Datos Personales Recabados

Para brindarte el servicio, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: número de WhatsApp, dirección de correo electrónico.
• Datos demográficos: rango de edad, género, estado civil, situación laboral, país, estado y ciudad de residencia.
• Datos financieros personales: montos de ingresos y gastos registrados, categorías de gasto, presupuestos mensuales. Nota: Finzy no almacena datos de tarjetas bancarias; los pagos son procesados íntegramente por Stripe.
• Datos de uso: mensajes enviados al asistente de WhatsApp, historial de interacciones con la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso.

No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (como origen racial, salud, vida sexual, creencias religiosas o estado de salud).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Proveer las funcionalidades de la plataforma: registro de gastos, reportes, dashboard, asistente WhatsApp.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte notificaciones transaccionales: confirmación de suscripción, alertas de pago, reportes mensuales.
• Atender solicitudes de soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):

• Análisis estadísticos agregados y anónimos para mejorar el servicio.
• Envío de comunicaciones informativas sobre nuevas funciones o mejoras de Finzy.

IV. Transferencias de Datos a Terceros

Para operar el servicio, compartimos datos con los siguientes terceros subencargados que actúan en nuestro nombre. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

Proveedor	Función	Datos compartidos
Stripe	Procesamiento de pagos	Correo electrónico, monto de suscripción
Twilio	Envío de mensajes WhatsApp / SMS	Número de WhatsApp, contenido de mensajes del asistente
Meta (WhatsApp)	Canal de mensajería	Número de WhatsApp, mensajes del asistente
Resend	Envío de correos electrónicos	Nombre, correo electrónico
Anthropic	Procesamiento de lenguaje natural (asistente IA)	Contenido de mensajes enviados al asistente
Railway	Infraestructura de alojamiento (nube)	Todos los datos almacenados en la base de datos

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad que te recomendamos consultar. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de las indicadas en la tabla anterior.

V. Derechos ARCO

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): www.inai.org.mx.

VI. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, enviando una solicitud a soporte@finzyoficial.com. Ten en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio.

VII. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido a la base de datos, y sesiones seguras con protección CSRF. A pesar de lo anterior, ningún sistema es completamente infalible.

VIII. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras seas usuario activo y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (hasta 5 años para datos contables y fiscales). Al cancelar tu cuenta, tus datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 90 días calendario, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

IX. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Finzy utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros con fines comerciales.

X. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse. Cualquier cambio sustancial será notificado por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en www.finzyoficial.com/privacidad.php.

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